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食品製造販売業の顧客管理システムの更新支援 [事例紹介]

業種: 食品製造販売業
テーマ: ハードの劣化でシステムの安定稼働に不安あり。顧客管理システムを新規導入したい
ユーザーの要望: 顧客データベースは手間をかけずに新システムに引き継ぎたい

大切な顧客データ管理をITベンダー任せにしない運用を実現

このお客様は、今後はベンダーに束縛されずに自社の顧客データを引き継げる運営方法を希望されています。

システム更新の際、以下のような問題が発生する場合があります。

  • システムの更新は我社しかできません
  • 他社システムに移すなら多額の費用が発生します

顧客データをいざ新システムに 移行する時にこんなことでは困ります。

 

ITコーディネータの私からのご提案及び対応

現状と殆ど変らない費用で新システムを導入・データ移行もスムーズに実現しました。

次回のシステム更新時もデータ移行についてユーザーが主導権を持てることが確認出来ました。

 

 

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